1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: Yalçınlar Kuyumculuk
Marka: Pia Diamond
Adres: İnönü Mahallesi Demokrasi Caddesi No:13, Sancaktepe / İstanbul
Telefon: 0 (532) 784 40 60
E-posta: [[email protected]] (güncel adresinizle değiştirilebilir)

Alıcı:
Ad – Soyad / Ünvan: ..................................................
Adres: .................................................................................
Telefon: .................................................................................
E-posta: .................................................................................

---

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [www.pia-diamond.com] internet sitesi veya Satıcı mağazalarından satın aldığı ürünün satışı, teslimi ve bedelinin ödenmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

---

3. Ürün Bilgileri

Ürünün cinsi, türü, miktarı, modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri Alıcı tarafından onaylanan sipariş formunda belirtilmiştir.

---

4. Teslimat Şartları

• Satıcı yalnızca yurt içi teslimat hizmeti sunmaktadır.

• Ürün, sipariş onaylandıktan sonra Alıcı’nın belirttiği adrese gönderilir.

• Teslimat süresi, ürünün stok durumuna göre değişiklik göstermektedir. Stokta bulunan ürünler 1–7 iş günü içerisinde, özel üretim veya stokta bulunmayan ürünler ise 7–30 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilir.

• Kargo süreci tamamlandıktan sonra ürün, Alıcı’ya veya belirtilen kişiye teslim edilir.

---

5. Ödeme Şartları

• Ürün bedeli, sipariş sırasında kredi kartı yöntemleriyle tahsil edilir.

• Satıcı, fiyatlarda ve kampanyalarda önceden bildirim yapmadan değişiklik yapma hakkına sahiptir.

---

6. Cayma ve Değişim Hakkı

• Satın alınan ürünlerde iade yapılmamaktadır.

• Alıcı, teslim aldığı ürünü yalnızca Satıcı mağazalarına gelerek değişim hakkına sahiptir.

• Değişim yapılacak ürün, kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte teslim edilmelidir.

• Değişim işlemleri, teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde yapılabilir.

• Değişim işlemleri yalnızca mağaza üzerinden yapılmaktadır; kargo ile gönderilen ürünlerde değişim kabul edilmez.

• Stok durumuna göre alternatif ürün veya aynı ürünün farklı ölçü/renk seçenekleri sunulabilir.

• Kişiye özel tasarlanmış, ölçü değişikliği yapılmış veya üzerinde özel işlem uygulanmış ürünlerde değişim hakkı geçerli değildir.

• Üründe üretim kaynaklı bir hata bulunması durumunda, Satıcı ürünü inceleme hakkına sahiptir. İnceleme sonucu üretim hatası olmadığı tespit edilirse değişim yapılmaz.

---

7. Garanti ve Sorumluluk

• Satıcı, satılan ürünlerin ayıpsız ve belirtilen özelliklere uygun olarak tesliminden sorumludur.

• Ürünle ilgili yaşanan sorunlar, inceleme sonrası üretim kaynaklı hata olarak belirlenirse değişim yapılır.

• Kullanım hatalarından veya dış etkenlerden kaynaklanan deformasyonlardan Satıcı sorumlu değildir.

---

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korur ve yalnızca siparişin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanır.
Veriler, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve güvenli sistemlerde saklanır.

---

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

---

10. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda veya yazılı olarak onay vermesiyle yürürlüğe girer.
Alıcı, sözleşmede yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

---

Satıcı:
Yalçınlar Kuyumculuk / Pia Diamond
Tarih: ……… / ……… / 2025

Alıcı:
Ad – Soyad: ........................................
İmza: .................................................